Resulta curioso como siendo el documento menos utilizado en el día a día de cualquier organización, éste sea quizás el más voluminoso y el más complicado para aquellas personas que entran por primera vez en el mundo de la gestión de la calidad.
Tras estudiar diversos manuales de diferentes organismos, observar la gran extensión de los mismos y la “limitada” utilidad real de este documento, se presenta en este apartado un manual de calidad estrictamente funcional y, por supuesto, totalmente acorde a los requisitos de la norma, además de la justificación de este enfoque.
A continuación vamos a ver los siguientes puntos: