Generalmente, los objetivos de calidad suelen escogerse durante las revisiones periódicas del sistema de gestión de calidad, tras analizar el grado de logro de los objetivos del periodo anterior. Para ello, es necesario tener en cuenta los requisitos mostrados en el apartado anterior, es decir, deben ser medibles, coherentes con la política de calidad, deben […]

A continuación se detallan algunos aspectos que los objetivos de calidad deben satisfacer para cumplir con los requisitos dictados por la norma ISO 9001:2000, así como detalles del texto de la misma donde se pueden observar tales requisitos. Como aspectos que deberían de satisfacer los objetivos de calidad pueden indicarse los siguientes. a) Deberían existir […]

Tal y como se ha señalado al principio de este trabajo, conocer en que estado se encontraba la organización en el momento de iniciar el desarrollo del sistema de gestión de calidad permite descubrir los puntos fuertes y las debilidades de la misma, para posteriormente trazar un plan para cubrir los requisitos dictados por el […]