Aquí abajo puedes ver las fichas de cada uno de los procesos elaborados para la empresa objeto de estudio. Ficha del proceso “Gestión de Documentos” Ficha del proceso “Gestión de Registros” Ficha del proceso “Gestión de Incidencias” Ficha del proceso “Acciones de Mejora” Ficha del proceso “Auditorías Internas” Ficha del proceso “Revisión y Planificación” Ficha […]
Read MoreFicha del proceso «gestión de la documentación» de nuestro sistema de gestion de la calidad según ISO 9000
Read MoreA continuación se listan algunas de las entidades certificadoras más importantes que actúan dentro del país: AENOR (ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN). LABORATORI GENERAL D ́ASSAIGS I INVESTIGACIONS (LGAI). DET NORSKE VERITAS ESPAÑA. BUREAU VERITAS QUALITY INTERNACIONAL ESPAÑA, S.A. SGS ICS IBÉRICA, S.A. ENTIDAD DE CERTIFICACIÓN Y ASEGURAMIENTO, S.A. LLOYDS REGISTER QUALITY ASSURANCE Ltd. […]
Read MoreLa solución a este problema sólo puede ser uno aunque sea drástico; rediseñar el sistema de gestión de la calidad partiendo de un análisis profundo que contemple los siguientes puntos: Los procesos de la empresa. Las ineficiencias que genera el actual sistema de calidad. El sistema de información existente y cómo interactúa con el sistema […]
Read MoreEl problema de este segundo caso es que, en general, tienen sistemas de gestión de calidad bastante poco desarrollados y adecuados a la empresa y que han resultado ser un mero parche, en cuyo caso, en lugar de mejorar los resultados de los procesos y la empresa, han acabado empeorándolos. Esto es porque en la […]
Read MoreAcción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable. Puede haber más de una causa para una no conformidad. La acción correctiva se toma para prevenir que algo vuelva a producirse, mientras que la acción preventiva se toma para prevenir que algo suceda. Existe diferencia entre corrección […]
Read MoreLos dos pilares fundamentales para volverse un apasionado de las normas ISO 9000 y de los sistemas de gestión de la calidad son: Por un lado, hacerse consciente del beneficio que se obtendría al implementar un sistema de gestión de la calidad en la organización a la que pertenecemos. En una organización, cada uno de […]
Read MoreDespués de un cierto tiempo de rodaje del Sistema, la empresa debe estar en condiciones de certificar su Sistema de Gestión de la Calidad. No obstante, es conveniente realizar una preauditoría de certificación antes de proceder a la certificación en sí. La precertificación o auditoría preliminar es un pre-examen del sistema de calidad de la […]
Read MoreLa mejora continua es posible en cualquier organización, sin importar su tamaño, campo o tipo. Es mayor el beneficio cuanto mayor es la participación. La mejora continua de una organización propicia llevarla a la vanguardia. La mejora se puede hacer todos los días. Si se analiza lo que se hace se puede conocer dónde se […]
Read MoreLa dirección debería buscar continuamente mejorar la eficacia de los procesos de la organización, más que esperar a que un problema le revele oportunidades para la mejora. Las mejoras pueden variar desde actividades escalonadas continuas hasta proyectos de mejora estratégica a largo plazo. La organización debería tener un proceso para identificar y gestionar las actividades […]
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