La solución a este problema sólo puede ser uno aunque sea drástico; rediseñar el sistema de gestión de la calidad partiendo de un análisis profundo que contemple los siguientes puntos: Los procesos de la empresa. Las ineficiencias que genera el actual sistema de calidad. El sistema de información existente y cómo interactúa con el sistema […]

El problema de este segundo caso es que, en general, tienen sistemas de gestión de calidad bastante poco desarrollados y adecuados a la empresa y que han resultado ser un mero parche, en cuyo caso, en lugar de mejorar los resultados de los procesos y la empresa, han acabado empeorándolos. Esto es porque en la […]