Como ya se ha mencionado, la norma ISO 9001:2000 es bastante genérica, a fin de poder ser utilizada por la mayoría de organizaciones. Esto obliga a que los requisitos abarquen un amplio abanico de actividades, algunas de las cuales no son de aplicación en determinadas organizaciones. Este es el caso de algunos requisitos del capítulo […]

La empresa debe determinar (y plasmar posteriormente en el manual de calidad), el objeto y ámbito de aplicación de su sistema de gestión de calidad, así como la posibles exclusiones de aquellos apartados de la norma permitidos. 1.2 Aplicación Todos los requisitos de esta norma internacional son genéricos y se pretende que sean aplicables a […]

La norma ISO 9001:2000 establece que la alta dirección debe nombrar un representante con las siguientes responsabilidades. 5.5.2 Representante de la dirección. La alta dirección debe designar un miembro de la dirección quien, con independencia de otras responsabilidades, debe tener la responsabilidad y autoridad que incluya: a) asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen […]

Hasta el momento, las actividades señaladas se han limitado a determinar el estado de la organización. Llega el momento ahora de designar al personal encargado de la implantación, concretar las actividades a englobar dentro del sistema de gestión de calidad, establecer las exclusiones y la política de calidad y de determinar en qué modo la […]